Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на поговорку про сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает с лёгкостью, а вот наладить отношения с семьёй не способна. Её изводит властная мать. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё исправится, если в доме появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же совершила этот шаг. Перед Смагиным стоит задача — выяснить, недовела ли Татьяна свою клиентку до отчаяния или случайно подтолкнула к роковому решению.
